Foire Aux Questions - French Mush
Tout ce que vous devez savoir sur nos collections et nos services.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez French Mush, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues en France et produites dans des ateliers partenaires respectant des normes sociales strictes.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Contactez notre service client au plus vite par e-mail avec votre numéro de commande.